Migros Migros Hemen Alışverişinde Kartımdan Fazla Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

Sümeyye · 2025-10-21T19:26:34+03:00

21 Ekim 2025 tarihinde, saat 18.50-19.00 arasında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme ekranında toplam tutar 265 TL olarak görünüyordu. Ancak, Ziraat Bankası kredi kartımdan 300 TL’nin üzerinde bir tutar çekildiğini fark ettim. Yani, alışveriş tutarından fazla bir ücret kartımdan tahsil edildi. Bu durumun düzeltilmesi için Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunu tam olarak anlayamadılar ve çözüm sunulmadı. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 743435186. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sümeyye

Migros

21 Ekim 2025 19:26495

Ziraat Bankası

Migros

21 Ekim 2025 19:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Ve Hemen'de Sürekli Fazla Ücret Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Deniz

Migros

26 Eylül 2025 21:341.057

Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son haftalardaki tüm alışverişlerimde, sipariş tutarından her sef...erinde 50-60 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ve uygulamada ya da fişte görünen tutardan daha fazla bir miktar kartımdan çekiliy...

2 Destek

Migros Hemen Siparişimde Kampanya İndirimi Uygulanmadı Fazla Ücret Alındı

Sibel

Migros

2 Ekim 2025 11:15243

29/09/2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 729103010 numaralı siparişimde "Sepete Özel Fırsatlar" k...apsamında Coca-Cola Zero 6X250ml ürünü için kampanya indirimi uygulanması gerekiyordu. Uygulamada sipariş tutarı 373 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdan 500 TL'nin üzerinde bi...

1 Destek

Migros Hemen Siparişimde 100 TL Fazla Ücret Alındı

Fatiko

Migros

29 Ağustos 2025 19:13214

29.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 709079322 numaralı siparişimde, kredi kartımdan olması g...erekenden 100 TL fazla ücret çekildi. Siparişim eksiksiz olarak teslim edildi ancak ödeme sırasında fazladan ücret alındığını fark ettim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle...

İade Tutarım Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Songül

Migros

18 Ekim 2025 14:10184

11/10/2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Kartal bölgesinden verdiğim 736610691 numaralı siparişimde, bozulma...k üzere olan sebzelerin iadesini aynı gün gerçekleştirdim. İade işlemi sonrası “tutar hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak 299,35 TL tutarındaki ödemenin kredi k...

Migros Hemen'de Fazla Para Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Olcayto

Migros

24 Ağustos 2025 22:44516

24/08/2025 tarihinde saat 21:52’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zonguldak Karadeniz Ereğli Bağlık Mahallesi’ne verd...iğim siparişte sepet tutarım 734,19 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 844,32 TL çekildi. Sipariş numaram: 706351338. Siparişim şu anda hâlâ hazırlanıyor ve henüz teslim edilmedi. ...