Migros Hemen'de Bozulmuş Mısır Teslimatı Şikayet

Aydın Söke’de Migros Hemen üzerinden dün akşam saat 20.08’de verdiğim siparişte 6 adet mısır satın aldım. Siparişim elime ulaştığında mısırların tamamı yenmeyecek, kabul edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Bazıları soyulmuş, taneleri bozulmuş ve genel olarak asla satışa sunulmaması gereken bir haldeydi.
Kurye gitmeden fark edebilseydik, o anda iade etmek isteyecektik ancak teslimat tamamlandıktan sonra ürünlerin bu kadar kötü olduğunu gördük. Elbette zaman zaman hatalar olabilir ancak bu kadar kötü durumdaki ürünlerin müşteriye gönderilmesi gerçekten büyük bir ayıp ve Migros Hemen gibi bir markadan beklemediğim bir durum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, söz konusu mısırlar için ücret iadesi ya da uygun şekilde değişim yapılmasını ve bu tarz bozulmuş ya da kalitesiz ürünlerin bir daha müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















