to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Üzerinden Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Gönderimi Ve İade Talebi!
Migros Hemen üzerinden bugün saat 12:33’te verdiğim siparişte, 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında Danone Süprix meyveli yoğurt aldım. Ancak gelen ürünlerin son kullanma tarihlerinin biri 25 Aralık, diğeri 4 Ocak olduğu için tarihi geçmiş ürün göndermiş oldular. Kocaeli Başiskele’deyim, siparişim de buradaki Migros Hemen hizmeti üzerinden getirildi.
Uygulama üzerinden canlı destek ya da talep açmak istediğimde sistem hata verdiği için Migros Hemen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve durumu bildiremedim. Migros gibi büyük bir markanın, özellikle süt ürünü gibi hassas bir üründe son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermesi hem sağlık açısından riskli hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Bu nedenle, ilgili sipariş numarası 791467635 olan alışverişimde, tarihi geçmiş olarak gönderilen Danone Süprix yoğurtlar için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin depolarda ve mağazalarda son kullanma tarihleri konusunda daha sıkı kontrol edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
