Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmadı

ID:33641125

Migros Hemen Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmadı

Gurbet

Migros

11 Eylül 2025 12:47

428

11 Eylül 2024 tarihinde Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden Antalya'da yaptığım alışverişte, 837 TL tutarındaki siparişim için kredi kartımdan 962 TL çekildi. Sipariş numaram: 716991961. Fazla çekimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gramaj farkı veya ürün değişikliği ihtimali nedeniyle bu tutarın çekilmiş olabileceği, aksi halde 48 saat içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu tür bir durumun olmaması nedeniyle fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Migros

11 Eylül 2025 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Fazla Para Çekildi, İade Talebim Var

Beyza

Migros

15 Ağustos 2025 02:17

2.255

14 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, belirtilen fiyatın dışında kartımdan 448 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 699949833, kullandığım kartın son dört hanesi: 5396’dır. Alışverişi Giresun Merkez şubesinden gerçekleştirdim. Bu durumu dah...

migros-sanal-markette-fazla-para-cekildi-iade-talebim-var-2.jpg

migros-sanal-markette-fazla-para-cekildi-iade-talebim-var-1.jpg

Alperen sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Market Alışverişinde Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

Alperen

Migros

29 Ekim 2025 22:37

1.699

29.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 960,09₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Gramaj farkı nedeniyle hesabımdan 968,17₺ çekileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat kredi kartı ekstreme baktığımda 1104,10₺ tutarında bir para çekildiğini gördüm. Bu durumun yanlışlık değil kasten y...

migros-sanal-market-alisverisinde-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg

migros-sanal-market-alisverisinde-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg

migros-sanal-market-alisverisinde-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

migros-sanal-market-alisverisinde-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

2 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Ve Hemen'de Sürekli Fazla Ücret Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Deniz

Migros

26 Eylül 2025 21:34

716

Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son haftalardaki tüm alışverişlerimde, sipariş tutarından her seferinde 50-60 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ve uygulamada ya da fişte görünen tutardan daha fazla bir miktar kartımdan çekiliy...

1 Destek

Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı

Yasemin

Migros

03 Eylül 2025 00:06

273

Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Sistemde kayıtlı kredi kartımla üç kez ödeme denemesi yaptım, ancak her seferinde sipariş oluşturulamadı ve işlem başarısız oldu. Daha sonra farklı bir kredi kartımla da denedim, yine sonuç alamadım. Siparişlerim oluşmadığı ve t...

siparis-olusmadi-kartimdan-ucret-cekildi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

siparis-olusmadi-kartimdan-ucret-cekildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Olcayto sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Fazla Para Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Olcayto

Migros

24 Ağustos 2025 22:44

453

24/08/2025 tarihinde saat 21:52’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zonguldak Karadeniz Ereğli Bağlık Mahallesi’ne verdiğim siparişte sepet tutarım 734,19 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 844,32 TL çekildi. Sipariş numaram: 706351338. Siparişim şu anda hâlâ hazırlanıyor ve henüz teslim edilmedi. ...

migros-hemende-fazla-para-cekimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

migros-hemende-fazla-para-cekimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg