to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişindeki Torku Labne'de Küf Belirdi
04.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 850373509 numaralı siparişte bulunan 400 g Torku Labne ürününü bugün ilk kez açtım. Son tüketim tarihi 12.06.2026 olmasına rağmen ürünün içinde yoğun şekilde yeşil küf vardı.
Ürün teslim alındığı günden beri hiç açılmadan buzdolabında muhafaza edildi. Buna rağmen ambalaj açılır açılmaz ürünün ortasında küf ve bozulma olduğu görüldü. Bu durum ya ürünün üretim kaynaklı problemli olduğunu ya da Migros Hemen sürecinde soğuk zincirin korunmadığını göstermektedir.
Torku gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markada ve Migros gibi büyük bir firmada böyle bir durum yaşamak ciddi hayal kırıklığı yarattı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürününün bu şekilde çıkması gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemezdir.
Fotoğraflar, fatura ve ürün üzerindeki tarih/parti bilgileri elimdedir. Ürünün yalnızca bedelinin iadesi değil, yaşanan mağduriyet için tatmin edici bir telafi ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Ürün: Torku Labne 400 g
STT: 12.06.2026
Parti No: p260531 25
Sipariş No: 850373509
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Para iadesi yapıldı
