to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 850373509 numaralı siparişte bulunan 400 g Torku Labne ürününü bugün ilk kez açtım. Son tüketim tarihi 12.06.2026 olmasına rağmen ürünün içinde yoğun şekilde yeşil küf vardı.
Ürün teslim alındığı günden beri hiç açılmadan buzdolabında muhafaza edildi. Buna rağmen ambalaj açılır açılmaz ürünün ortasında küf ve bozulma olduğu görüldü. Bu durum ya ürünün üretim kaynaklı problemli olduğunu ya da Migros Hemen sürecinde soğuk zincirin korunmadığını göstermektedir.
Torku gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markada ve Migros gibi büyük bir firmada böyle bir durum yaşamak ciddi hayal kırıklığı yarattı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürününün bu şekilde çıkması gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemezdir.
Fotoğraflar, fatura ve ürün üzerindeki tarih/parti bilgileri elimdedir. Ürünün yalnızca bedelinin iadesi değil, yaşanan mağduriyet için tatmin edici bir telafi ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Ürün: Torku Labne 400 g
STT: 12.06.2026
Parti No: p260531 25
Sipariş No: 850373509
21 Mart 2026 tarihinde saat 13:05’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 840093369 numaralı siparişimde yer alan Uzman Kasap Dana Kıyma 400 gram ürünü, teslimat sonrası paketi yırtılmış ve içi nemlenmiş şekilde elime ulaştı. Et ürününün bu şekilde, hijyen açısından şüpheli ve tüketilmeye uygun olmayan b...
Migros Hemen üzerinden İstanbul Vadi İstanbul bölgesindeki mağazadan verdiğim 825252356 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama beni her zamanki gibi 45 dakikalık teslimat sırasına aldı, 45 dakika sonunda arayıp indirimdeki Bolca hindi ürününün stokta olmadığını söylediler. Asıl al...
05.04.2026 tarihinde saat 13:21 civarında Migros Hemen üzerinden #850658419 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden adresi değiştiremediğim için siparişi iptal edip doğru adrese yeniden sipariş vermek istedim. Üç kez iptal etmeyi...
24 Mart saat 14.35 civarında Şanlıurfa Haliliye Hamidiye Mahallesi’ne Migros Hemen üzerinden verdiğim, #841923558 numaralı siparişimde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimde yer alan 160 TL ödediğim Atom marul ve 30 TL ödediğim roka resmen çöp halde teslim edildi. Roka tamamen çürümüş, s...
13 Nisan’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim yerine bana başkasının siparişi teslim edildi. Poşeti açar açmaz, teslimattan en fazla 2 dakika sonra durumu fark edip uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Şu an evimde ...
Torku 
Yorumlar