Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros'tan Gelen Küflü Lor Peyniri Üzerine Yetersiz Açıklama Ve Sadece Ürün Bedeli İadesi

ID:35685825

Migros'tan Gelen Küflü Lor Peyniri Üzerine Yetersiz Açıklama Ve Sadece Ürün Bedeli İadesi

Burcu

Migros

09 Nisan 08:27

06.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden teslim aldığım Torku marka lor peyniri, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü, bozulmuş, ekşimiş ve içinde yabancı cisimler bulunacak şekilde tarafıma gönderildi. Bu ürünü 2 yaşındaki oğluma yedirmek üzere açtığımda bu durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Konu ile ilgili Torku ile iletişime geçtiğimde, ürünün üretiminden değil Migros’un gerekli saklama koşullarını sağlamamasından kaynaklanabileceği ifade edildi. Ardından Migros ile görüştüğümde ise sadece 851569673 numaralı siparişime ve e012026022647309 numaralı faturama ait ürün bedelinin iadesi yapıldı; bunun dışında herhangi bir açıklama, bilgilendirme veya sorumluluk üstlenme yönünde bir adım atılmadı.

Benim için bu durum sadece ücret iadesiyle geçiştirilebilecek bir konu değil; özellikle küçük bir çocuğun sağlığı söz konusuyken ürünlerin saklama ve soğuk zincir koşullarının nasıl sağlandığı konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Torku

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Süresi Geçmiş Peynir Teslimi Ve Yetersiz Çözüm

Arif

Migros

30 Ocak 16:58

268

30.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 807368891 numaralı siparişimdeki peynir ürünleri, son tüketim tarihleri bir gün önce dolmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Mağazayı arad...

migros-sanal-markette-suresi-gecmis-peynir-teslimi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

1 Destek

Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Mert

Migros

15 Kasım 2025 13:37

6.838

13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 14.11.2025 tarihinde teslim edilen 757493652 numaralı siparişimde, Migros marka 1 litre süt ürününün son kullanma tarihi 22.03.2026 olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajını açtığımda olağan dışı bir görünümle karşılaş...

Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu

İsmail

Migros

11 Ocak 14:02

351

Migros Sanal Market’ten 11.01.2026 tarihinde verdiğim son siparişte özellikle ekmek, hasarlı ambalajlı şekilde teslim edildi. Daha önceki siparişlerimde ise yoğurt ve meyve gibi ürünlerde benzer sorunlar yaşadım ve neredeyse her siparişte bozuk ya da tüketilmesi sakıncalı ürünlerle karşılaşıyorum. S...

Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu

Migros Sanal Market’te Kısa Son Kullanma Tarihli Kaşar Peynirine Şikayet

Erol

Migros

02 Ocak 12:43

247

02.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, Torku marka kaşar peyniri ve labne peyniri satın aldım. Yaklaşık 2.750 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, kaşar peynirinin son kullanma tarihi...

Migros Sanal Market’te Kısa Son Kullanma Tarihli Kaşar Peynirine Şikayet

migros-sanal-markette-kisa-son-kullanma-tarihli-kasar-peynirine-sikayet-4.jpg

migros-sanal-markette-kisa-son-kullanma-tarihli-kasar-peynirine-sikayet-3.jpg

Migros Sanal Market’te Küflü Kaşar Peynirine İade Ve Değişim Talebi

Ayse

Migros

01 Nisan 08:25

120

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen Torku marka kaşar peynirinin küflü olduğunu fark ettim. Siparişim 05.03.2026 tarihinde teslim edildi ve ürün elime geçtiğinde üzerinde belirgin şekilde küf vardı. Bu sipariş için toplam 1.240,55 TL ödedim; ilgili sipariş numaram 829492001’d...