Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen Siparişimde Küflenmiş Ve Akmış Konserve Çorba Gönderildi

ID:33940578

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Hemen Siparişimde Küflenmiş Ve Akmış Konserve Çorba Gönderildi

Kemal

Migros

13 Ekim 2025 21:15

323

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim ama keşke bu süreç yaşanmadan size ulaşabilsek ve sorunumuzu çözebilsek.”

13.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Beştepe Mahallesi OGM şubesinden market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan konserve çorba, kenarı küflenmiş ve getirilirken akmış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 738227575.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat sonrası hem uygulama üzerinden yazışarak hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Ancak sadece talep kaydı oluşturuldu, ürün değişimi yapılmadı ve mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sağlıksız ve bozuk ürün gönderilmesi kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

migros-hemen-siparisimde-kuflenmis-ve-akmis-konserve-corba-gonderildi-2.jpg

migros-hemen-siparisimde-kuflenmis-ve-akmis-konserve-corba-gonderildi-1.jpg

Migros

14 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kemal

04 Ocak 14:33

İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim ama keşke bu süreç yaşanmadan size ulaşabilsek ve sorunumuzu çözebilsek.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurtalar Değiştirilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İbrahim

Migros

16 Eylül 2025 16:09

297

13 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 718799707 numaralı siparişimdeki s. S. Organik 10’lu yumurtanın 5 tanesi kırık olarak teslim edildi. Uygulama üzerinden 10020690 talep numarasıyla ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak 3 gündür kırık ve kokmuş yumurtalar evde iade için bekliy...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimde Çürük Ürünler Ve Erimiş Dondurma Mağduriyeti

Serdar

Migros

17 Eylül 2025 21:17

236

13 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 718328296 numaralı siparişimde, kavun ve roka çürümüş olarak, dondurmalar ise tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Toplamda yaklaşık 230 TL tutarındaki bu ürünlerle ilgili olarak Ankara Bahçelievler adresine teslimat yapıldı. Sorunun çözülmes...

Migros Hemen’den Bozuk Fasulye Teslimatı Ve Yetersiz Destek

Sahika

Migros

17 Ekim 2025 11:17

325

16.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Beytepe adresine verdiğim 739858282 numaralı siparişimde taze fasulye aldım. Ancak teslim edilen fasulyeler tamamen bozulmuş, çürümeye yüz tutmuş ve kesinlikle tüketime uygun olmayan bir haldeydi. Gıda ürünü olmasına rağmen bu kadar özensiz bir şeki...

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Doğucan

Migros

10 Ekim 2025 20:31

186

Migros Hemen üzerinden Ankara Çankaya Öveçler adresine verdiğim 10584697157 numaralı market alışverişi siparişim, 10 Ekim 2025 saat 18:46’da vermeme rağmen, 1 saat 15 dakika sonunda hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi yanlış kuryenin aldığını, tekrardan mağazay...

Bozuk Kıyma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Hilal

Migros

23 Ocak 2025 12:19

804

Ankara'da Migros'tan 23.01.2025 tarihinde uygulamadan (Migros Hemen'den) verdiğim siparişte 4 adet kıyma vardı ve hepsi bozuk, bildiğiniz gri bir kıyma geldi. 5749***59 sipariş numaram ve bozulmamış varsa değiştirin yoksa iade yapın diyorum, bir türlü çözüme ulaştırılmıyor. Gereğinin yapılmasını ist...