Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33915302

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Doğucan

Migros

10 Ekim 2025 20:31

186

Migros Hemen üzerinden Ankara Çankaya Öveçler adresine verdiğim 10584697157 numaralı market alışverişi siparişim, 10 Ekim 2025 saat 18:46’da vermeme rağmen, 1 saat 15 dakika sonunda hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi yanlış kuryenin aldığını, tekrardan mağazaya geri getirdiğini ve yeni kuryenin önce başka bir adrese uğrayıp ardından siparişimi getireceği bilgisini verdiler. Bu kadar bekletilmiş olmama rağmen hâlâ bana önce başka bir adrese uğrayacağını söylüyorlar.

Ne yazık ki bu tarz gecikmeleri sürekli yaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Siparişlerin zamanında teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıklar için özür ve telafi bekliyorum.

Migros

10 Ekim 2025 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Kübra

Migros

18 Ekim 2025 16:12

193

18.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Migros Hemen üzerinden 741226402 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresim Aydınevler Mahallesi, Maltepe/İstanbul’dur. Ancak saat 15:44 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siparişim sistemde teslim edilmemiş olarak görünüyor. Toplamda yaklaşık 1 saa...

siparisim-yanlis-adrese-teslim-edildi-gecikme-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Siparişim Gecikti, İade Talebim Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Evren

Migros

05 Ağustos 2025 22:06

162

Migros Hemen üzerinden 4.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine verdiğim #694294831 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. Siparişim zamanında teslim edilmediği için 2 saat sonra iade talebi oluşturdum, ancak talebim dikkate alınmadı ve 2 saat daha bekletildim. Sonuç olarak, s...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe 10 Saat Boyunca Çözüm Sunulmadı

Erol

Migros

10 Eylül 2025 00:11

216

09 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 715875034 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağazadan dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra mağaza sorumlusu tarafından ...

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Destek Kabusu

Selen

Migros

14 Nisan 2025 23:36

758

14.05.2025 saat 16.49'da Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi'nde Migros Hemen uygulamasından bir yoğurt ve muz siparişi verdim. Siparişi ben teslim almadığım için kurye gittikten sonra gelen poşeti gördüm. Gelen sipariş yaklaşık 6 kilo portakal ve 2-3 kilo limondu. Müşteri destek ekibine za...

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Destek Kabusu

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sürekli Gecikme, Hatalı Ve Bozuk Ürün Teslimatı

Elif

Migros

09 Haziran 2025 16:03

1.267

Migros Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesine hizmet veren Sanal Market ve Hemen için 2 yıldan beri şikayetler oluşturmaktayım. Firmanın kalitesini gerçekten düşürdüklerini ve hizmet konusunda çok kötü olduklarını düşünmekteyim. Nedenlerim: 1) 07.06.2025 tarihindeki siparişimizi Migros Sanal Marketten 17...