Migros Hemen Siparişimde 400 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

21 Şubat’ta Migros Hemen üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime verdiğim 821622263 numaralı siparişimdeki 4 ürünüm (kaşar peyniri, süt, havuç ve bezelye) teslim edilmedi. Sipariş toplamında yaklaşık 400 TL’lik eksik ürün bulunmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

O günden bu yana müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, ancak her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun bir türlü sonuçlandırılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir işlem gerçekleştiriliyor, bu durumu Migros gibi bir markaya hiç yakıştırmadım.

Eksik gelen ürünlerimin bedelinin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.