to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Hemen üzerinden 783732466 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en fazla 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen, siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmadı. Verilen süreyle gerçekleşen durum arasında ciddi bir fark var ve bu durum zaman planlamamı tamamen bozdu.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili canlı desteğe bağlandığımda ise karşıma sadece hazır, basit yapay zeka cevapları çıkarıldı, gerçek bir muhatap bulamadım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Siparişimin teslim süresi zaten insancıl sınırların çok üzerine çıktı. Bu süreçte hem verilen süreye güvenerek plan yaptım hem de herhangi bir doğru bilgilendirme alamadım. Yaşanan bu mağduriyetin Migros Hemen tarafından açıkça kabul edilmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
Migros market uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 18.50’de 770244446 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 20.25’te teslim edildi. Siparişi özellikle misafirlerim için ve zamanında yetişmesi amacıyla vermiştim, bu gecikme...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 768370956 numaralı siparişim için uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde saatlerdir "yolda" olarak görünüyor ve h...
18.12.2025 tarihinde saat 10.32’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 780318470 numaralı siparişim tam 1,5 saattir “hazırlanıyor” aşamasında t...
07.12.2025 tarihinde saat 20.56’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 774236867 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygulamada siparişimin teslim edildiğini gördüm ancak kapıma herhangi bir ürün gelme...
Yorumlar