Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi Destek Alamıyorum

ID:32764668

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi Destek Alamıyorum

Güldeniz

Migros

16 Haziran 2025 21:28

330

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişi bir saat bekledikten sonra uygulamaya girip durumuna baktım, 'yola çıktı' olarak görünüyordu. Yarım saat sonra tekrar baktığımda ise 'teslim edildi' yazıyordu. Canlı desteğe bağlanıp itiraz etmek istediğimde, bu kez 15 dakika daha beklemem gerektiği yazdı, yine bekledim. Canlı desteğe bağlanıp siparişimi teslim almadığımı belirttim fakat bir sonuca varamadık. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, konuyla ilgili arayacaklarını söylediler. Migros Hemen yetkilisi arayıp kuryenin siparişi adrese teslim ettiğini söyledi fakat bana teslim edilmedi. Nereye teslim ettiğini gelip göstereceklerini ve telafi edeceklerini söylediler. Üç gün oldu, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 15 dakikadır cevap veren yok.

Migros

17 Haziran 2025 10:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu

Hasan

Migros

13 Haziran 2025 21:59

287

13 Haziran 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden saat 15.33'te sipariş oluşturdum. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlenmişti. Birkaç saat sonrasında eve geldiğimde siparişin teslim edilmediğini gördükten sonra saat 17.30-18.00 saatleri arasında canlı yardıma bağlanıp tale...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yetersiz-destek-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Migros Hemen Siparişi Ortada Yok

Gst

Migros

12 Ağustos 2024 20:17

151

Migros Hemen üzerinden saat 18.06'da sipariş verdim fakat siparişim elime ulaşmadı. 18.40 sularında nerede kaldı sipariş diye uygulamaya girdiğimde teslim edildi yazdığını fark ettim. Tarafıma bir arama, zile basma vs. Gibi bir işlem sağlanmadı. Şu an siparişin 2. Saatine giriyorum ve müşteri hizmet...

Migros Hemen'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Serdar

Migros

05 Ocak 2025 10:22

392

4 ocakta saat 16.30da Migros Hemen'den verdiğim sipariş sistemde teslim edildi. Gözükmesine rağmen ürün teslimi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konuyla ilgilendiklerini ve mağazanın kısa sürede arayacağını söylediler ancak ne ürün geldi ne de biri aradı. 5 Ocak sa...

Migros Hemen'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fatma

Migros

01 Haziran 2025 22:18

456

"Hemen ilgilenip siparişi yeniden tarafıma bizzat arayarak teslim ettiler. Teşekkür ederim."

1 Destek

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

Esra

Migros

19 Nisan 2025 12:00

140

Migros uygulamasından Migros hemen tarafından mağdur edildim. 14 nisanda oluşturduğum sipariş tarafıma teslim edilmedi fakat teslim edildi. Statüsüne geçti. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştık. 15 dakika bekleyin dedi bağlamadı. 15 dakika Sonra bağlanmaya çalıştık. Asla kimse yanıt vermiyor. Arıyoruz ...