to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Çürük Muz Ve Ananas Ürünleri İade Sorunu
Migros Hemen üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, 1463502057 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan muz ve ananas çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine aynı gün içinde hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Müşteri temsilcisi ürünlerin adresimden alınacağını söyledi ancak kimse gelmedi. İkinci kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de aciliyet notu düşüldüğü belirtildi fakat yine sonuç alamadım, ürünleri almaya gelen olmadı. Bu süreçte ananas tamamen çürüdü ve ürünü artık kullanma imkanım kalmadı.
Ayıplı ürün göndermelerine rağmen Migros Hemen’in ürünlerinin arkasında durmamasından ve iade sürecini tamamlamamasından şikayetçiyim. Çürük gönderilen muz ve ananasın ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlar için daha etkin bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
