İptal Edilen Maximiles Kartına Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

Uzun yıllardır Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bankacımın önerisiyle bir süre önce Maximiles kart başvurusu yaptım, ancak kartı aktif olarak kullanmadığım için daha sonra iptal ettirdim. Buna rağmen iptal edilmiş olan bu kartıma “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını fark ettim.

İşCep uygulamasında Maximiles Black kartıma ait ekstre bilgilerini kontrol ettiğimde bu yıllık ücretin tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretinin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir karta yıllık ücret yansıtılmasını haksız buluyor, bu yersiz tahakkuk ettirilen kredi kartı yıllık ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.