to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Danette Puding Teslimatı Ve İade Sorunu
25.08.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında Danette Muzlu Puding 4X100 g ürünü kusurlu şekilde elime ulaştı. Paketlerden birinin ortası delinmişti.
Siparişin tesliminin hemen ardından canlı destek ekibi ile iletişime geçerek hatalı ürünün görselini paylaştım. Ürünün değişim yapılacağı ve ürünü muhafaza etmem gerektiği söylendi. Ancak ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de ürün iadesi gerçekleştirildi. Benzer şekilde sorun yaşadığım her üründe aynı süreç işliyor, ürünü muhafaza etmem isteniyor fakat akşama kadar beklememe rağmen ne arayan oluyor ne de ürünü almaya gelen.
Bu durum güvenimi sarstığı gibi ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Sipariş teslimlerinin ve ürün kontrollerinin daha özenli yapılmasını, ayrıca 1403035504 numaralı siparişimdeki kusurlu Danette Muzlu Puding için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
