to read complaints and reviews, or file yours.Migros Extra'dan Aldığım Ürünün İadesi Açılma Gerekçesiyle Reddedildi Ve Kötü Muamele Gördüm
27 Eylül 2025 tarihinde Migros Extra'nın internet mağazasından Xiaomi soundbar 2.0ch 26w Siyah model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, beğenmediğim için iade etmek istedim. Migros Extra'nın asistanı ile iletişime geçtim, bana iadenin kabul edileceğini ve ürünü açıp fotoğrafını göndermemi söylediler. Tüm talimatları yerine getirdim.
Ancak bugün (29 Eylül 2025) Migros tarafından arandım ve ürünü açtığım için iade alamayacaklarını, ayrıca kaba bir üslupla konuşup telefonu suratıma kapattıklarını belirttiler. Ürünü açmamı kendileri istemişken, şimdi iade talebimi reddetmeleri ve bu şekilde iletişim kurmaları beni son derece mağdur etti. Üstelik, ürünün kutusunu açmam konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Fatura numaram: e012025054678729
Kanuni hakkım olan, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünümün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Zaten bu şikayeti ilgili kanallarınızda görmüş olduğum tutumdan ötürü yazıyorum. Ben ürünümü iade etmek istiyorum. Yasal hakkımı kullanıyorum. Bununla ilgili bana dönüş yaparsanız çok memnun olurum
