Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülmeyen İade Süreci

profile
Fatih
14 Eylül 2025 14:43
466

9 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 716120760 numaralı siparişimle Koska Tost Kağıt Helva 6'lı Paket 140 g ürününü online olarak sipariş ettim. Siparişimin mağazası İzmir Narlıdere 5M Migros (eski Kipa) idi. Ürün elime ulaştığında paketi açılmıştı ve içinden çıkması gereken 6 adet tost helva tutma kağıdı bulunmuyordu. Ürünün içeriği eksik ve paketi hasarlı şekilde gönderilmişti. Bu şekilde göndermeyi uygun bulmaları zaten başlı başına bir fiyasko.

Durumu hemen Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine bildirdim. İki gün sonra ürünün benden alınacağı söylendi, bu nedenle gece 12’ye kadar evde bekledim ancak kimse gelmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürün iadesi gerçekleştirildi ne de tarafıma bir çözüm sunuldu.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün iade kapsamındaydı ve iade talebimi iletmeme rağmen halen bir gelişme yaşanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2025 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'de Eksik Ve Yanlış Ürün Sonrası İade Süreci Mağduriyeti

profile
Beyza
30 Ekim 2025 10:38
732

Migros Sanal Market'ten Sürekli Kusurlu Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 22:03
559

Migros Sanal Market’ten Tekrar Eden Donuk Ürün Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Nurhayat
08 Eylül 2025 18:44
405
Migros Sanal Market’ten Tekrar Eden Donuk Ürün Sorunu Ve İletişimsizlik
Migros Sanal Market’ten Tekrar Eden Donuk Ürün Sorunu Ve İletişimsizlik
migros-sanal-marketten-tekrar-eden-donuk-urun-sorunu-ve-iletisimsizlik-3.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
13 Ağustos 2025 17:45
277
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri