Migros Dutlubahçe’de Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücretin Tutarsızlığı

15 Nisan günü saat 21:10–21:20 arasında Migros Dutlubahçe şubesinde Hipp 1 Organic Combiotic bebek maması almak istedim. Reyondaki ürünün etiket fiyatı 472 TL olmasına rağmen kasada 629 TL olarak geçirdiğinizi gördüm. Üstelik ben iki adet mama alacaktım.

Fiyat farkını fark edince kasadaki görevliye durumu ilettim, o da beni sorumlu olduğu söylenen H**** Bey’e yönlendirdi. Kendisi, arkadaşların etiket değiştirmeyi unuttuğunu, alışveriş esnasında etiket değişikliği yapılabileceğini, hatta ödeme yapmış olsaydım “fiyat verebileceklerini” söyledi; ancak buna rağmen etikette yazan tutardan mamayı almama da izin vermedi. Etikette gördüğüm fiyattan farklı ve daha yüksek bir tutarı ödemem istenmesi, üstelik bunun normal bir durum gibi açıklanması beni rahatsız etti.

Migros’tan beklentim, etikette yazan 472 TL’lik fiyattan, almak istediğim iki adet mamayı almamın sağlanması ve mağazada etiket–kasa fiyatlarının birbiriyle tutarlı olacak şekilde düzenlenmesidir.