Migros Hemen'den verdiğim her sebze meyve siparişi hüsran olmak zorunda mı? Daha önce de defalarca yaşadım aynı durumu olabilir dedim normal dedim yazı kışı fark etmeksizin eve getirdikleri için en alınmayan en çürük meyve sebze ne ise onu getiriyorlar gerçekten şaka gibi bu mu yani müşteri memnuniyetiniz? Dün verdiğim sipariş artık yeter dedirtti mh ulaşım zaten yok (04.09.24) Bu sefer de getirdikleri Hindistan cevizi ve biberler alınmayan köşede kalmış en bozulmuş olanlar. Bile isteye yapılıyor bu ve ne kontrol ne denetim koca market zincirisin sen ya bu mu gerçekten?
Migros Hemen uygulamasından 24 Ağustos'ta market siparişi verdim. Görselde göründüğü gibi yumurtalar kırılmış, poşete dökülmüştü. Kayıt oluşturdum, arayacakları söylendi. Beni 25 Ağustos öğle saatlerinde biri aradı, Migros'ta kırık yumurtayı verin, yenisini getirelim uygun mu dedi. Bu şekilde Migros...
Migros hemen stokta gözüken ürünü asla getirmiyor. Her defasında sipariş verdikten sonra aranıp ürünün olmadığını söylüyorlar. O zaman neden stokta gözüküyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Gereken ne ise yapılmasını bekliyorum. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlanması mümkün değil.
Sadece bir Pepsi içmek istedim. Bu sebeple sipariş verdim. Bu 3. Kez aynı şey yapıyorlar. Notlar kısmına yazıyorum. Lütfen soğuk getirin. 3. Kezdir sıcak getiriyorlar. Çağrı merkezini aradım. Umursamaz bir ses tonuyla konuştular. Müşterisine hiç değer vermeyen bir Migros! Müşteri memnuniyeti sıfır. ...
Migros Hemen ile vermiş olduğum siparişimde 5 adet aynı marka ürün yanlış gönderildi. 0850'li hattan ve mobil uygulamadan kayıt oluşturduktan 1 saat sonra hâlâ değerlendirme sürecindedir diye yanıt alıyorum. Sanki üniversite sınavı değerlendirmesi gibi saatlerce sürecek olan durum ne acaba? Ne araya...
Az önce 546-660****telefon numaralı hesabımızdan, eşimin hesabından Migros Hemen'den sipariş verdim. Evde 4 tane çocuğum var. Her biri için birer dondurma sipariş ettim. Bir 10-15 dakika sonra 0850 numaradan bir arama geldi telefona. Anında hemen açtık Fakat kapandı. Kapanır kapanmaz da mesaj geldi....
Yorumlar