Migros Bodrum Şubesindeki Hellim Peynirinin Şiddetli Kokusundan Şikayet


Migros Bodrum Merkez şubesinden yaklaşık üç gün önce Cihan Ser marka hellim peyniri satın aldım. Paketi açar açmaz evin içine dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. Koku o kadar güçlüydü ki, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ evden tam olarak çıkmadı. Ürünün son kullanma tarihinin daha uzun bir süre olması, bu halde olması, hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez bir durumdur.
Ödemenin tam tutarını ve fişi şu an hatırlamıyorum, elimde de yok; ancak Migros kasalarında her alışverişte telefon numarası aldığı için bu alışverişimin sistem üzerinden kolayca görüntülenebileceğini düşünüyorum. Ayrıca ürünün ambalajını, son kullanma tarihini ve durumunu gösteren fotoğraflar da elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Bu bozulmuş ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca evimde oluşturduğu bu ağır koku ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Otomatik cevap yerine kusura bakmayın deseler yeterliydi

Migros paramı iade etti ancak ev hala çok kötü kokuyor. Kimsenin başına gelmesin iğrenç bir durum. 120 TL iade ettiler.




















