Migros Bir Gün Kullanabildiğim Vantilatör Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Migros Diyarbakır Polatlar Sitesi karşısındaki mağazadan 1 hafta önce sıfır olarak aldığım Aprilla afan 4917 standlı vantilatörün kurulumunu 2 gün önce yaptım. Ürünü sadece 1 gün kullanabildik, dün akşamdan beri hiç çalışmıyor ve tamamen arızalandı. Günde 3-4 saat sıcak saatlerde kullanmak için almıştık, bu mağduriyetle ailemle birlikte Diyarbakır’ın sıcağında büyük sorun yaşıyoruz.

Satın alırken 'Şikayet alan bir ürün mü? ' diye özellikle sordum, 'Herhangi bir şikayet yok.' dendi. Böyle bilinen bir mağazada bu kadar kalitesiz ürünlerin satılması, üstüne aracımız olmadığı için servise yönlendirilmemiz ve yaşadığımız mağduriyeti dikkate almamaları çok üzücü. Tamirle uğraşacak vaktim yok ve açıkçası bir gün çalışıp hemen bozulan bir ürünün tamirini de istemiyorum; daha büyük bir arızaya yol açmasından da endişe ediyorum.

Faturam elimde mevcut, mağazanın sattığı ürünün arkasında durmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.