Migros Alışverişlerinde Yanlış Money Kartı Kullanımı

Çağatay

Migros

23 Mart 2025 12:48

1.058

05 Mart 2025 tarihinde Urla /Yenikent mahallesindeki Migros mağazasından alışveriş yaptım ve fiş üzerinde kullanılabilir Money 75,00 TL olduğu yazıyordu. Ancak daha sonra tekrar Migros mağazasından alışveriş yaptığımda Money kartımda kullanılacak bir meblağın olmadığı söylendi. Konu mağaza yetkilisi vasıtasıyla araştırıldığında Alışveriş yaptığım fişteki Money kartının başka bir kişiye ait olduğu söylendi. Yani alışveriş esnasında siz cep telefon numaranızı söylediğinizde kasiyer başka bir telefon numarası girerek alışverişten alınacak Money puanını kendisine veya başka bir Money kartına yüklenmesini sağladığı anlaşıldı.
Bugüne kadar Alışveriş sonrası Money kartında neden puan yok diye sorduğumuz sorunun cevabı da ortaya çıkmış oldu. Migros yetkililerinin bu konuya yönelik olarak tedbir almalarını ve müşterilerin aldatılmasının önlenmesini rica ederim.

Migros

23 Mart 2025 15:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanları Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Çınar

Migros

15 Mayıs 2025 18:16

1.454

Kampanya Puanları Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Alışveriş Sonrası Money Puanlarım Yüklenmedi, Sorunum Çözülmedi

İhsan

Migros

29 Eylül 2025 17:43

361

Eylül 2025 döneminde Migros Sanal Market üzerinden dört farklı günde (6 Eylül, 13 Eylül, 23 Eylül ve 24 Eylül) toplam 3182,44 TL tutarında alışveriş yaptım. Her alışverişimde Money kartıma (telefon numaram: 5446****34) puan yüklenmesi gerekiyordu. Fatura tarihlerim de bu dört farklı günde alışveriş ...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puan Karmaşası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Meryem

Migros

17 Ocak 2025 20:59

645

Hakkım olan Money puan yatırılmadı. Migros mağazası bir de arayıp, her şey ortada, fişi faturası olmasına rağmen bilinçsiz bir müşteri yetkilisi bana saçma açıklama yapıyor. Kanıt gösteriyorum, özür diliyor, sonra mesaj geliyor. SMS puanlarınız yatmıştır ama puan yok ortada. 5 senedir bir fiil kulla...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanlarıma Haksız Kesinti!

Ayşegül

Migros

22 Şubat 2025 20:11

643

14 Şubat 2025 tarihinde Migros mağazalarında "Money puanları yüzde 50 değerli harca" kampanyası vardı. 14 Şubat 2025'te Watergarden Migros mağazasında 729 TL alışveriş yaptım, kasada kampanyadan bahsettim, buna dikkat ederek ödeme almalarını söyledim ve ödemenin tamamını Money puanlarımla gerçekleşt...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kaybolan Puanlar

Nafia

Migros

06 Nisan 2025 01:00

597

20 ve 21 Şubat 2025 tarihlerinde Antalya Korkuteli Yeni Mahalledeki Migros marketten alışveriş yaptım ve bu marketten hesabıma 2500 lira Money puan yüklendi. Ne zamana kadar geçerli puanım diye sorduğumda bana kasadaki çalışan puanlarınızı 3 ay içinde kullanabilirsiniz dedi. Ben de çalışanın sözüne ...