Migros Akbatı AVM’de Hurma İçinde Böcek Bulunması Hijyen Şikayeti
18’inde Akbatı AVM içindeki Migros mağazasının kuruyemiş bölümünden yaklaşık 200 TL tutarında hurma satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda hurmanın içinden böcek çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Ürünü ambalajıyla birlikte mağazaya geri götürüp durumu mağaza müdürüne ilettim. Ürün iadesi yapıldı ancak bunun dışında herhangi bir açıklama, özür ya da tatmin edici bir telafi sunulmadı. Bu kadar ciddi bir hijyen sorununun sadece iade ile geçiştirilmesini kabul edemiyorum.
Migros’un bu ürünle ve ilgili reyonla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, aynı sorunun başkalarının başına gelmemesi için denetimleri artırmasını ve yaşadığım hijyen problemi nedeniyle beni gerçekten ciddiye aldıklarını hissettirecek bir geri dönüş ve telafi sunmalarını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















