Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması

Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması
Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması
+1
profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 14:04
392

07.08.2025 tarihinde 3M Migros’tan kredi kartı ile peşin 2.499,95 TL ödeyerek Arzum Volume Pro AR5063 hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor, kendi kendine dilediği zaman çalışıyor veya duruyor. Ayrıca şans eseri çalıştığında saçımı yaktı ve bu olaydan sonra ürünü bir daha kullanmadım. Saçımın yanması nedeniyle ayrıca mağdur oldum.

Elektrik tesisatımızda herhangi bir sorun yok, prizler gayet iyi çalışıyor. Kullanım talimatına da uygun şekilde kullandım; ürünü prize taktığımda çalışması gerekirken düzensiz şekilde çalışıyor. Satış sırasında mağaza çalışanı, ürünü kullandıktan sonra iade kabul edilmeyeceğini söylediği için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün garantisi mevcut ve garanti belgesi elimde.

Bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamak ve saçımın yanması beni mağdur etti. Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 15:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ahmet
Ahmet
01 Eylül 2025 14:20

Firma sadece otomatik bir yönlendirme mesajı göndermiştir, sorunum çözülmemiştir. Ürün garanti kapsamındadır ve iadesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
11 Eylül 2025 16:36

Arzum marka saç şekillendirici garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma sadece otomatik bir yönlendirme mesajı gönderilmiş, hiçbir şekilde çözüm üretilmemiştir. Ürün çalışmamakta ve mağduriyetim devam etmektedir. Artık ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, doğrudan ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Açık Kutuda Satılan Arızalı Ürün İçin İade Sorunu

profile
Sinem
07 Ekim 2025 21:00
539
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ürün Arızası Ve Yetersiz Para İadesi Mağduriyeti

profile
Muhammed
03 Kasım 2025 22:27
322
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Migros'un Tüketicileri Mağdur Etmek İçin Satışını Yaptığı Ürünler!

profile
Muhsin
07 Mart 2024 12:58
741
Migros'un Tüketicileri Mağdur Etmek İçin Satışını Yaptığı Ürünler!

profile
Yaprak
29 Ocak 2024 21:43
713
Migros Raks Marka Sac Kurutma Makinesi 2 Ayda Bozuldu
Migros Raks Marka Sac Kurutma Makinesi 2 Ayda Bozuldu
Migros Raks Marka Sac Kurutma Makinesi 2 Ayda Bozuldu
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım LED Kamp Lambası Çalışmadı Migros Servise Yönlendirmede Yardımcı Olmadı

profile
Pınar
01 Ekim 2025 22:50
382
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri