to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden bugün saat 21:43’te #794780177 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslim süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Evimde misafirlerim olduğu için bu süreye güvenerek tüm ikramları ve ihtiyaçları bu siparişle aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika önce çağrı merkezini aradım. Görüşmede, siparişimin ancak yarın teslim edileceği söylendi. 30 dakika olarak belirtilen bir siparişin 24 saate kadar gecikmesi ve bununla ilgili zamanında bilgilendirme yapılmaması hem mağduriyet yaratmış hem de misafirlerim karşısında beni zor durumda bırakmıştır.
Bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Migros Hemen üzerinden 20:03’te verdiğim siparişim için uygulamada tahmini teslim süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Misafirlerime göre yemek hazırladım ve hepimiz aç bir şekilde siparişi bekliyoruz, bu durum...
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün saat 18:30 civarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim ...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar