to read complaints and reviews, or file yours.Mani Kartıma 150 TL’lik Kampanya İadesi Gecikti Ve İletişim Cevapsız
28.08.2026 tarihinde Fethiye Migros mağazasından Erikli Su için geçerli “3 al 2 öde / Mani karta iade” kampanyasından üç kez yararlandım. Bu işlemlerden ikisinin iadesi Mani kartıma yansırken, bir tanesinin yaklaşık 150 TL’lik iadesi hâlâ yapılmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen iade görünmediği için durumu hem çağrı merkezi üzerinden hem de WhatsApp hattınızdan defalarca ilettim, fiş görsellerini gönderdim. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda çağrı kaydı açılacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 15 gündür ne bir bilgilendirme aldım ne de eksik olan tutar Mani kartıma yattı. Mağduriyetimin sebebi olarak da Club numarası/telefon numarasının sisteme girilmemesinden kaynaklı bir hata olduğu ifade edildi.
Hem kampanyadan tam olarak faydalanamıyorum hem de bu kadar basit bir hata için uzun süredir bekletilmem ve ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fethiye Migros mağazasında 28.08.2026 tarihli, kampanyaya dahil olan işlemlerimden eksik kalan yaklaşık 150 TL’lik tutarın gecikmeksizin Mani kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhabalar, iletişim merkezimizle 3 kez, WhatsApp hattınızdan da birkaç kez yazışmama rağmen çözüm üretilmedi? Zaten danışman diye oraya oturttuğunuz elemanlar konuya vakıf olmadıkları gibi işi çözmek ya da çözüm üretmek gibi bir yetiye de sahip değiller. 10 gün geçmesine rağmen hala daha geri dönüş olmadı.
Değerlendirmeniz için, Şikayetvar üzerinden Migros ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: 28.08.2026 tarihinde kampanyadan üç kez yararlandım, ancak bir iade tutarı hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, bir kez telefonla arandım fakat müsait olmadığım için yanıtlayamadım ve sonrasında geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar iade gerçekleşmedi ve net bir bilgilendirme almadım.
