Kurye Dikkatsizliği: Kapı Önüne Bırakılan Siparişte Kırık Yumurta Ve Sağlık Riski





Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen kuryeniz tarafından kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Ne kapı zili çalındı ne de kapıya tıklatıldı. Siparişi tamamen tesadüfen, kapıyı 16.01’de açtığımda fark ettim ve ürünlerin kapıda bırakıldığını o zaman gördüm.
Poşetteki yumurtalar kırılmış, kapının önüne akmış ve poşetin içindeki diğer ürünlere de bulaşmıştı. Yumurta bakteri üreyebilen bir ürün ve bu şekilde hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ayrıca kapının önünü ve ürünleri temizlemekle ekstra uğraşmak zorunda kaldım. Bu davranışı gerçekten çok ayıp ve özensiz buluyorum.
Uygulama üzerinden hemen değişim talebi oluşturdum. Migros’u ve Migros Hemen’i sürekli kullanan bir müşteri olarak ilk kez böyle bir olumsuzluk yaşadım ve bir başkasının da aynı sorunla karşılaşmamasını umuyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, özellikle kuryelerin teslimat konusunda daha dikkatli olması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Temsilci tarafıma dönüş yapıp hızlı bir şekilde değişim yapılmasını sağladı. İlgi için teşekkür ederim. Umarım bir başka müşteri adına tekrarı olmaz.

















