to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Bilgileri Bireysel Olarak Kesildi, Çözüm Sağlanmadı
9 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden şirketim için yaptığım alışverişte, sipariş sırasında fatura bölümüne kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen fatura bireysel/nihai tüketici adına kesildi. Şirketim bu alışverişe ait faturayı firma adına talep ediyor ancak elimdeki fatura bireysel olduğu için bu belgeyi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Migros müşteri temsilcisiyle görüştüm, 21986727 numaralı talep kaydı açıldı ve tarafıma talebin çözümlendiğine dair bilgi verildi. Fakat faturada herhangi bir düzeltme yapılmadı, fatura hâlâ bireysel görünüyor ve fiili olarak sorun çözülmüş değil. Fatura düzenleme gibi temel bir konuda destek alamamak ve talebin çözülmüş gösterilmesi beni mağdur etti.
Migros’un, eklemiş olduğum faturayı dikkate alarak, bu alışverişe ait faturayı mevcut hatalı bireysel fatura yerine şirketim adına, sisteme girdiğim kurumsal bilgiler doğrultusunda yeniden düzenlemesini ve bu işlemin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Problem çözülmüyor. Çözülemeyecek bir problem olduğu için. Bunu söylemek için geri dönüş sağladı Migros. Ama sonuç olarak çözüm yok
