Migros Kurbanlık Satış Sayfasının Belirsiz Tarihi, Sürekli Yenilemesi Ve Yapay Zeka Destek Sorunu

Mehmet · 2026-05-21T14:31:02+03:00

21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında Migros’un web sayfası üzerinden kurbanlık satışı ile ilgili bilgi almak istedim; ancak sayfa hem içerik hem de kullanım açısından son derece yetersizdi. Kurbanlıkla ilgili bilgiler net değil, özellikle son katılma tarihi açıkça belirtilmiyor. Ayrıca sayfa yaklaşık her 3 saniyede bir kendini yeniliyor, bu nedenle metinleri okumak ve anlamak neredeyse imkansız hale geliyor. Bilgi almak için iletişim numarasını aradığımda karşıma sadece yapay zeka çıktı ve yaşadığım sorunu ne anladı ne de yönlendirebildi. Öneri‑talep formu doldurmam gerektiği söylendi; ancak bu formun nerede olduğu da sitede anlaşılır şekilde belirtilmemiş. WhatsApp üzerinden de destek almak istedim, fakat orada da yalnızca yapay zeka ile muhatap oldum ve hiçbir gerçek çözüme ulaşamadım. Migros’tan talebim, özellikle kurbanlık satışı sayfasının hem içerik hem teknik açıdan düzeltilmesi, son katılma tarihinin ve önemli bilgilerin açık ve sabit şekilde gösterilmesi ve müşterilerin bu konularda gerektiğinde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceği net, erişilebilir iletişim kanallarının sağlanmasıdır.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros'ta Taksitli Kurban Satın Alımında Sistemsel Sorun Ve Mağduriyet

Volkan

Migros

2.290

Migros’un kurbanlık satışlarında Axess karta taksitli ödeme imkanı sunduğunu görerek planlamamı buna göre yaptım. Ancak 29.04.2026 tarihinde hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kurban satın almak istediğimde, sistem beni sürekli tek çekim ödemeye yönlendirdi ve hiçbir şekilde taksit seçen...

migrosta-taksitli-kurban-satin-aliminda-sistemsel-sorun-ve-magduriyet-1.jpg

Stokta Olmayan Ciğer İçin Otomatik Arama Ve Çözüm Talebi

Sera

Migros

256

Migros Sanal Market üzerinden dün saat 16.00 civarında ciğer ve bazı kuru gıda ürünleri siparişi verdim. Geç saat olacağı için özellikle teslimatı ertesi güne, yani bugüne seçtim. Ancak bugün saat 14.00 gibi otomatik bir arama ile “elimizde ciğer kalmamıştır” denilerek bilgilendirildim, herhangi bir...

Hızlı Teslimatın 3 Saat Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği

Gülşah

Migros

291

14.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 16:25’te hızlı teslimat seçeneği ile, ekstra 49,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Randevulu teslimat seçenekleri 19:00’a kadar dolu ve ücretsiz olmasına rağmen, iftara hazırlık yapmam gerektiği ve durum acil olduğu için, ortalama 45 dakikada gelec...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Busenur

Migros

312

09.01.2026 tarihinde saat 18.58'de Migros Sanal Market üzerinden 794621378 numaralı siparişi verdim. Sipariş için bana 19.00–21.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 21.15'ten 24.00'a kadar farklı aral...

teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

1 Destek

Migros Sanal Market Kurban Teslimi

Gökhan

Migros

345

Migros sanal market üzerinden kurban siparişi verdim. Teslimat istediğim gün ve saati sistemde bulunan seçeneklere göre belirledim. Ancak siparişim gelmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım, dağıtımda olduğu söylendi ama saat 23:30 oldu. Arayan soran yok. Ailecek tüm günümüz evde Migros'u beklemekle...