to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Taksitli Kurban Satın Alımında Sistemsel Sorun Ve Mağduriyet
Migros’un kurbanlık satışlarında Axess karta taksitli ödeme imkanı sunduğunu görerek planlamamı buna göre yaptım. Ancak 29.04.2026 tarihinde hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kurban satın almak istediğimde, sistem beni sürekli tek çekim ödemeye yönlendirdi ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadı.
Sabah saat 09:30’dan akşam 20:30’a kadar, 1–2 saatte bir düzenli olarak denemeler yaptım; toplamda üç kez de müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm temsilciler, taksit seçeneğinin pasife alındığını, sistemsel bir sorun olduğunu ve gün içinde açılacağını söylediler. Ancak akşam 20:00’de tekrar aradığımda da aynı ifadeleri tekrarladılar, herhangi bir çözüm üretilmedi ve gün boyunca hiçbir değişiklik olmadı. Bu nedenle hem gün kaybı yaşadım hem de ilan edilen taksit seçeneği açılmadığı için kurban alımını hiç gerçekleştiremedim.
Migros’un Axess karta duyurduğu taksitli kurbanlık satışını, söz verdiği şekilde tarafıma açmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum çözülmedikten sonra arasam ne olur ki taksit yapıyoruz diyordunuz insanları aldatıyorsunuz ne web sitenizde ne de uygulamanızda kurban taksitine 2 gün giremedim mecbur tek çekim aldık artık kurbanımızı Allah kabul etsin kurban bu başka bir ibadetle bir tutulmaz daha fazla uzatmanın bir mantığı yok.
