to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sucuk Teslimatı, Sağlık Riski Ve Yanıtsız Destek
Migros Sanal Market üzerinden Elazığ Merkez bölgesinden 28.08.2026 tarihinde verdiğim siparişte satın aldığım Ö**** dana kangal sucukta ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim 29.08.2026 tarihinde 10:00–12:00 teslimat aralığında tarafıma ulaştırıldı. Ürünü 8 Eylül’de tost yapmak için paketten çıkardığımda, sucuk üzerinde yeşil küflenme olduğunu açıkça gördüm. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.
Durumu Migros Sanal Market canlı destek üzerinden ilettiğimde, sadece ekiplerin bu durum hakkında çalıştığı söylendi ancak dünden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve sürecin daha şeffaf şekilde yürütülmesini beklerdim.
Migros’tan, küflü çıkan bu ürün için iade ve para iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gıda ürünlerinin son kullanma tarihi ve saklama koşulları konusunda daha dikkatli denetim yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
