Küflü Pastırma Ürünü, İade Ve Denetim Talebi

Tarım Kredi Et Ürünleri a. Ş. Markalı Altın Dana dana pastırmayı Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, ambalajını açtığım anda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Pastırmanın üzerinde küflenme vardı, rengi yeşillenmişti ve oldukça kötü bir koku geliyordu.

Durumu öncelikle Migros’a ilettiğimde, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından Tarım Kredi ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini ifade ettiler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Son kullanma tarihi geçmemiş, buna rağmen küflenmiş ve kokmuş bir ürünü tüketiciye ulaştırılması kabul edilemez bir durumdur. Ürünün bedelinin iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ve üretim süreciyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.