Küflü Çilek Satışı Ve Personelin Duyarsız Tutumu



Bugün saat 16.00 sıralarında Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Migros mağazasında Çilek almak istedim. Reyondaki çileklerin önemli bir kısmının küflenmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünler satışta duruyordu ve bu durumun insan sağlığı açısından risk oluşturduğunu düşündüm.
Çilekleri seçerken görevli personel seçme yapmamam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine ürünlerin küflü ve bozuk olduğunu, insan sağlığına zararlı olduğunu, bu durumda o zaman kendilerinin sağlam ürünü ayıklayıp vermesi gerektiğini belirttim. Ancak görevli, küflü ürünleri göz ardı ederek “siz iyisini alın” tarzında bir yaklaşım sergiledi ve bozuk ürünlerin reyonda bulunmasıyla ilgili herhangi bir sorumluluk almadı. Görevlinin mağaza yöneticisi konumunda olabileceğini düşündüm.
Bu mağazada özellikle çabuk bozulan ürünlerin daha sık ve özenle kontrol edilmesini, küflü ve bozuk ürünlerin kesinlikle satıştan kaldırılmasını ve personelin bu konuda daha duyarlı ve sorumlu davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




























