Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Kıymada Güven Vermeyen Parçalar Ve Yetersiz Geri Dönüş

ID:34473804

Kıymada Güven Vermeyen Parçalar Ve Yetersiz Geri Dönüş

Mehmet

07 Aralık 11:05

3 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Uzman Kasap personeli T**** Bey tarafından hazırlanmış kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, kıymanın içinden sakatat benzeri ve etin farklı bölümlerine ait birçok küçük parça çıktığını gördüm. Ürünün içinde bu şekilde karışık ve güven vermeyen parçalar bulunması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumun ardından Migros Sanal Market üzerinden şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar önemli bir gıda güvenliği sorununda müşteriye dönüş yapılmaması, sürecin ne kadar denetlendiği konusunda da soru işaretleri oluşturuyor.

Benim için 1,5 kilo etin ücret iadesinden ziyade, bu konunun ciddiyetle ele alınması ve gerekli denetimlerin yapılması çok daha önemli. Özellikle ilgili personel ve üretim/hazırlama süreciyle ilgili iç denetim yapılmasını, gerekirse Tarım İl Müdürlüğü’ne de bildirimde bulunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Migros’un somut önlemler almasını talep ediyorum.

Migros

07 Aralık 11:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Mehmet

07 Aralık 13:52

Mağaza yönetici arama yaptı iade mümkün olmadığını ve istediğim yere şikayette bulunabileceğini söyledi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Bozuk Ve Kokan Dana Kuşbaşı Teslimatı

Eylül

Migros

22 Kasım 17:35

483

21 Kasım 2025 tarihinde saat 14.44’te Migros Sanal Market üzerinden Uzman Kasap reyonundan dana kuşbaşı siparişi verdim. Teslimat sonrasında paketi açtığımda etin hem yoğun şekilde koktuğunu hem de renginin neredeyse simsiyah diyebileceğim kadar koyu olduğunu gördüm. Etin açıkça bozuk olduğunu fark ...

Migros Sanal Marketten Bozuk Ve Kokan Dana Kuşbaşı Teslimatı

migros-sanal-marketten-bozuk-ve-kokan-dana-kusbasi-teslimati-2.jpg

İdris sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurban Hissesi Etlerinin Kalitesi Ve Migros'un Yetersiz Çözüm Yaklaşımı

İdris

Migros

19 Ağustos 17:16

644

"Yaşadığım durum ile ilgili olarak konuyu hızlıca değerlendirip bizzat arayarak mağduriyetimizi kuruma yakışır şekilde gerek üslup gerekse de çözüm hususunda hemen giderilmesinde yardımcı olan başta miget kalite güvence personeli A** k** beye, Kırşehir mm Migros Mağaza Müdürü U** beye, şarküteri personeli U** beye, müşteri hizmetlerinden E** hanıma ve Migros Ticaret a. Ş yetkililerine şahsım ve annem adına çok teşekkür eder, bu yaklaşımdan duyduğumuz güven ve memnuniyetimizi bildirmek isterim. Sizlerle tanışmaktan onur duydum. Hepinize sağlık ve mutluluklar dilerim."

Kurban Hissesi Etlerinin Kalitesi Ve Migros'un Yetersiz Çözüm Yaklaşımı

Migros'tan Teslim Edilen Tavuk Bozuk Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

Fatma

Migros

29 Kasım 20:21

209

29 Kasım 2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Eskiizmir şubesinden Uzman Kasap markalı tavuk siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 18:00 civarı teslim edildi. Ürünü poşetten çıkarıp açar açmaz çok yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedi...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Aldığım Kıymada Kıkırdak Sorunu

Hülya

Migros

23 Ekim 2024 15:34

996

15.10 tarihinde Migros Sanal Market'ten kıyma satın aldım. Küçük bir kısmını kullandım, yerken ağızda kıkırdak ve kemik parçaları geldi. Belki de araya karışmıştır diye önemsemedim. Yine küçük bir parçasını başka bir gün kullandığımda tekrar aynı şikayetle karşılaştım. Neyse, bir şey olmaz dedim. Üç...

Migros Sanal Market'ten Aldığım Kıymada Kıkırdak Sorunu

Migros Sanal Marketten Bozuk Et Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Zeynep

Migros

05 Kasım 17:15

683

16:22’de Migros Sanal Market üzerinden teslim aldığım Uzman Kasap dana sotelik et, paketi açar açmaz yoğun bir şekilde bozuk ve kokmuştu. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen Migros uygulamasından talep oluşturdum. Ancak yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum, herhangi bir geri dönü...