Sadik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrarlayan Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sadik
05 Ağustos 17:07
361"Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Yumurta, Çürük Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Gizem
13 Eylül 22:50
19113 Eylül saat 13.30’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 718346904 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Bir kutu yumurta kırık ve poşete akmış şekilde, hiçbir uyarı yapılmadan ve özür dilenmeden tarafıma teslim edildi. Yumurta hem poşete hem de eve yayılarak ciddi bir koku ve temizlik problemi oluşturdu. Ayrıca gönderilen nane tamamen çürümüş ve kokar vaziyetteydi. Siparişimde başka birkaç üründe de sorun yaşadım.
Acil ihtiyacım olduğu için Migros Hemen’i tercih etmiştim ancak yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen “talebiniz alındı, en kısa sürede arayacağız” dışında hiçbir dönüş alamadım. 5 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kuryenin özür dahi dilemeden ürünü teslim etmesi hem de Migros’un ilgisizliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önemin yetersizliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
1.849,31 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi ve tarafıma açık bir özür talep ediyorum.
14 Eylül 12:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
Gizem
14 Eylül 13:24
Benzer Şikayetler
Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fatma
11 Ağustos 01:49
38210 Ağustos günü Migros Hemen’den verdiğim 697678484 numaralı siparişimde, 2 adet 10’lu yumurta kolisi hasarlı şekilde teslim edildi. Yumurtaların yarısı kırılmış ve içeriği poşete akmıştı. Poşetin düştüğünü düşünüyorum. Aksi halde o kadar yumurta kırılmaz. Madem getiren kurye bunu düşürdüyse bunu ön...
Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kerim
26 Ekim 15:43
15325 Ekim Cumartesi günü Migros Hemen uygulaması üzerinden Bolu Merkez’e verdiğim 795592721 numaralı siparişimde “Gezen Tavuk 10’lu” yumurta aldım. Siparişimdeki yumurtaların 3 tanesi kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün uygulama üzerinden bildirip çağrı açtım, ancak müşteri temsilcisi 12 saat ...
Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kübra
31 Ağustos 15:43
41625 Ağustos Pazartesi günü saat 20:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #706830305 numaralı market siparişimde yer alan 30’lu yumurta kolisinin içindeki 3 yumurta kırık şekilde teslim edildi. Kırılan yumurtalar, siparişimdeki diğer ürünlere de akmış ve ürünlerim zarar görmüştü. Hemen Migros c...
Migros Hemen Siparişlerimde Kırık Yumurta Ve Özensiz Teslimat Sorunu Artıyor
Esra
06 Ekim 13:15
299Migros Hemen üzerinden verdiğim son üç siparişimde aldığım 15’li organik yumurtaların bazılarında kırıklar vardı. İlk iki siparişimde 1-2 kırık yumurta olduğu için önemsemedim fakat 5 Ekim’de teslim edilen son siparişimde 3 adet yumurta kırık çıktı. Sorunun düzelmesini beklerken, aksine artmaya başl...
Migros Kategorileri
-
Çalışma Saatleri 269 -
Çekiliş 84 -
Değişim 1.461 -
e-Arşiv Fatura 150 - Extra 367
- Gel Al 325
- Gold Üyelik 200
-
Hediye Çeki 623 -
Hediye Kart 63 - Hemen 7.454
-
İade 7.210 -
İndirim 1.244 -
Kampanya 1.928 -
Kapıda Ödeme 57 -
Kargo 123 -
Katalog 35 -
Kurye 483 -
Market 8.213 - MKolay 4
-
Money Kart 323 -
Money Puan 975 -
Sanal Market 28.364 -
Teslimat 4.147 -
Uygulama 716
Yorumlar