to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden verdiğim son üç siparişimde aldığım 15’li organik yumurtaların bazılarında kırıklar vardı. İlk iki siparişimde 1-2 kırık yumurta olduğu için önemsemedim fakat 5 Ekim’de teslim edilen son siparişimde 3 adet yumurta kırık çıktı. Sorunun düzelmesini beklerken, aksine artmaya başlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca zaman zaman aldığım tava yoğurt ve sebzeler de karışık veya özensiz şekilde teslim ediliyor. Bu sorunlar her siparişte olmasa da, bazen tekrar ediyor.
Sorunları müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “aranacağım” söyleniyor fakat çoğunlukla 2 gün sonra geri dönüş yapılıyor. Migros Hemen’in hızlı teslimat ve ürün satışı konusundaki özenini, yaşanan aksaklıkların telafisinde de görmek istiyorum. Özellikle kırık veya sorunlu ürünlerin hızlıca değiştirilmesini ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum organik yumurta siparişleri, her defasında geri bildirim yapmama rağmen sıkça kırık olarak teslim edilmiştir. En son verdiğim siparişte kırık gelen organik yumurta paketinin değişimini talep etmeme ve defalarca müşteri temsilcisi ile ve en sonunda mağ...
25 Ağustos Pazartesi günü saat 20:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #706830305 numaralı market siparişimde yer alan 30’lu yumurta kolisinin içindeki 3 yumurta kırık şekilde teslim edildi. Kırılan yumurtalar, siparişimdeki diğer ürünlere de akmış ve ürünlerim zarar görmüştü. Hemen Migros c...
Dün Migros Hemen’den sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, yumurtaların yarısını yolda kırmış. Bu, bu firmayla yaşadığım ilk sorun değil. Ücret iadesi talebi oluşturdum; ancak iadenin yalnızca bir kısmı yatırıldı. Sebebini sorduğumda, “indirim kuponu kullandığınız için” cevabını verdiler. Ürünü kı...
25 Ekim Cumartesi günü Migros Hemen uygulaması üzerinden Bolu Merkez’e verdiğim 795592721 numaralı siparişimde “Gezen Tavuk 10’lu” yumurta aldım. Siparişimdeki yumurtaların 3 tanesi kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün uygulama üzerinden bildirip çağrı açtım, ancak müşteri temsilcisi 12 saat ...
Yorumlar