Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatma

Migros

11 Ağustos 2025 01:49

411

10 Ağustos günü Migros Hemen’den verdiğim 697678484 numaralı siparişimde, 2 adet 10’lu yumurta kolisi hasarlı şekilde teslim edildi. Yumurtaların yarısı kırılmış ve içeriği poşete akmıştı. Poşetin düştüğünü düşünüyorum. Aksi halde o kadar yumurta kırılmaz. Madem getiren kurye bunu düşürdüyse bunu öngöremez mi? Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor ve hiçbir problemi çözmüyor. Daha önce de farklı siparişlerde sorunlar yaşadım ve çözüm üretilmedi. Poşet gelir yırtık, sebze meyve alırsın içi geçmiş. Siparişi hazırlayanlar acaba kendi evlerine de bu şekilde mi alışveriş yapıyorlar. Artık bu kadar da olmaz bu son siparişimdi Migros'la işim bitti.
Yaşadığım bu sorun sonrası Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya yeni ürün gönderimi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Migros

11 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Fatma

11 Ağustos 2025 10:04

Sonuç?

Fatma

11 Ağustos 2025 10:22

Çözüm nerede?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Yumurta, Çürük Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Gizem

Migros

13 Eylül 2025 22:50

196

13 Eylül saat 13.30’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 718346904 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Bir kutu yumurta kırık ve poşete akmış şekilde, hiçbir uyarı yapılmadan ve özür dilenmeden tarafıma teslim edildi. Yumurta hem poşete hem de eve yayılarak ciddi bir koku ve temizlik problemi...

Kırık Yumurta, Çürük Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Kırık Yumurtalar İçin 11 Saattir Çözüm Ve İade Bekliyorum

Aysu

Migros

01 Haziran 2025 22:46

340

01.06.2025 günü saat 11.13' de Migros Hemen'den vermiş olduğum siparişim 13.00 gibi teslim edildi. Ancak o an fark ettim ki 10 yumurtanın hepsi kırıktı ve kurye gitmek üzereyken kendisine teslim ettim. Gün içerisinde yardımcı hizmetten 5 defa yazdım. Migros'un müşteri hizmetlerini aradım. Saat 22.20...

Kırık Yumurtalar İçin 11 Saattir Çözüm Ve İade Bekliyorum

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

Zeynep

Migros

26 Ekim 2025 17:06

249

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün verdiğim 746736987 numaralı siparişimdeki yumurtalar, teslimat sırasında kırılmış ve poşete akarak diğer ürünlerimi de zedelemiş şekilde tarafıma ulaştı. Yumurtanın akması nedeniyle poşetin içindeki ekmek ve çay da kullanılamaz hale geldi. Eve geldiğimde her y...