to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 20:20–20:24 aralığında Samsun Atakum Yenimahalle Migros satış mağazasında yaşadığım olayı Migros yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp yaklaşık 594,50 TL tutarındaki ürünlerimle kasaya geçtiğimde, ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Kasiyerin yönlendirmesiyle ödeme noktasında işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak ödeme alınamadı. Neden ödeme alınmadığını sorduğumda kasiyer, “Nereden bileyim, ben bilmiyorum” tarzında tahrik edici ve saygısız bir üslupla cevap verdi.
Tekrar denememizi, kontrol etmemizi rica ettiğimde kasiyerin tavrı daha da bozuldu. 3 numaralı kasada iki kez daha denememize rağmen ödeme gerçekleşmeyince, ödeme yöntemimi değiştirmek zorunda kaldım. Bu aşamadan sonra kasiyer, sanki kendisine ekstra iş çıkıyormuş gibi ürünleri yerine koyarken yere sertçe bırakmaya, poşeti önüme fırlatır gibi atmaya başladı. “Şimdiye kadar oluyordu da neden şimdi olmuyor, neden ödeme alamadınız?” diye sorduğumda ise “Ben 7 yıllık kasiyerim” diyerek gözlerini devirip aşağılayıcı, tahrik edici bir bakış ve üslupla konuşmaya devam etti.
Olay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, gerekli şikayeti not aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Hem yaşadığım ödeme sorununun sebebinin açıklanmasını hem de özellikle 3 numaralı kasada görevli bu kasiyerin saygısız, aşağılayıcı tavrı ve üslubu nedeniyle gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma telefonla ulaşılarak özür dilenmesini ve ilgili personele kurumsal tutum ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli yaptırım ve uyarıların uygulanmasını istiyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 19.53 civarında Muğla Yatağan’daki Migros mağazanızdan yaklaşık 225,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada görevli personele Money kart indirimi için kart numarası girişi yapmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine personel, kasada yüksek sesle bağırarak ve...
24.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Samsun Atakum Yeşildere Mahallesi Alaçam Caddesi üzerindeki Migros mağazasından alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımın son dört hanesi 8127 olan kartımla gerçekleştirdim. Kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ancak hesabımı kontrol ettiğimde 2149,4...
01.05.2025 tarihinde saat 11:33'te Yeniçağ Mah. R**** T**** Cd. 5. Durak No: 134, Yenimahalle, Ankara'da bulunan Migros Yenimahalle Satış Mağazası'nda, kasiyer 012 numaralı çalışan tarafından azarlanıp terslendim. Ürün okutulduktan sonra Money Kart numarası istemedi. Money Kart dediğimde ise ters bi...
31 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında Mersin Yenişehir Migros şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini eşimin Yapı Kredi kartı ile yapmak istedim. Kasada POS cihazlarının arızalı olduğu söylendi; ancak buna rağmen çekim yapıldı ve işlem onların sisteminde askıda kaldı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki...
03.11.2025 tarihinde Migros Uşak Uzun Sokak Şubesi’nde alışveriş yaptım. Toplam tutar 440 TL idi, ancak yanımda 220 TL vardı. 200 TL’sini kartla, kalanını nakit ödemek istedim. 20 TL eksik olduğu için bir ürünü iptal etmek istediğimi belirttim fakat kasiyer, “Burası müdürün kasası, iptal edemem, bu ...
Yorumlar