to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’ten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son yaşadığım durumdan dolayı artık gerçekten sıkılmış durumdayım. 8 Mart 2026 tarihinde 19.00–21.00 teslimat aralığı için verdiğim 832012578 numaralı siparişimde züccaciye ürünlerinde yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak iki adet, farklı modellerde küllük satın aldım. Sipariş notu kısmına özellikle, ürünlerimin tamamının kampanyalı olduğunu, herhangi bir eksik ürün olması durumunda mutlaka aranmak ve bilgilendirilmek istediğimi belirttim.
Buna rağmen siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet küllük gönderildi ve 548,03 TL tutarındaki küllüğün ücreti alınmasına rağmen kampanyaya uygun şekilde ikinci ürünüm gönderilmedi. Ne eksik ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de arandım. Notlar kısmını bu kadar açıkça yazmama rağmen dikkate alınmaması, artık alıştığım ama kabul etmediğim bir sorumsuzluk hâline geldi.
Sorunu bildirmek için uygulama içindeki asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat asla bir yetkiliye bağlanamadım; uzun süre telefonda beklememe rağmen muhatap bulamadım. Hem notlar bölümünün dikkate alınmaması hem de yaşanan bu iletişimsizlik, Migros’un kendi uygulamasını ve müşteri notlarını ciddiye almadığını gösteriyor.
Eksik gönderilen kampanyalı küllüğün tarafıma temin edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için müşteri notlarının gerçekten okunup dikkate alınmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 07.03.2025 tarihinde saat 02.42’de Mardin Artuklu bölgesinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmamdaki asıl amaç çikolatalarda yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmaktı. Bu kampanyadan faydalanmak için sepetime özellikle kampanyalı çikolataları ekledim, buna...
1 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de kampanya hakkımın engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sepetimde 2. Ürüne %50 indirim kampanyası olduğu için aynı üründen iki adet almıştım; ancak kampanyadan faydalanmamı sağlayan bu ü...
Migros Sanal Market’ten 23 Ocak’ta 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim, ancak kampanyadan faydalanmam gerektiği halde ikinci ürün sistem tarafından düşürüldü ve sipariş tek ürüne indirildi. Bu durum daha önce de aynı kampanyada başıma geldi; genel olarak ikinci ürünü sanal mark...
Migros Sanal Market üzerinden 06.03.2026 tarihinde verdiğim ve örnek olarak 830080274 numaralı siparişimde de dahil olmak üzere, neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada stokta ve kampanyada görünen ürünler, siparişi verdikten sonra “stokta yok” denilerek teslim edilmiyor. Bu dur...
Yorumlar