to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Uygulanmadığı İçin 1.474,40 TL Fazla Ödendi İade Talebi Migros Erzurum
22.02.2026 tarihinde Erzurum MMM Migros mağazasından yapmış olduğum kırtasiye alışverişimde, reyonda kırtasiye ürünleri için “Bir ürün alana ikinci aynı ürün bedava” kampanyası bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek kırtasiye ürünlerimi bu koşulla aldım.
Ödeme esnasında kasada herhangi bir uyarı yapılmadı, kampanyanın geçerli olmadığı söylenmedi ve ben de kampanyanın uygulandığını düşünerek ödememi gerçekleştirdim. Ancak fişi sonradan detaylı kontrol ettiğimde, kampanyaya dahil olması gereken ürünlerin tamamının ücretinin tahsil edildiğini, herhangi bir indirim ya da ücretsiz ürün yansımadığını fark ettim.
Bu alışverişte benden kampanya gereği alınmaması gereken tutar ile birlikte toplamda 1.474,40 TL tahsil edilmiştir. Reyonda açıkça belirtilen kampanyaya rağmen kasada bunun uygulanmaması sebebiyle, tarafıma fazla tahsil edilen tutarın ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros Erzurum şubesinde kampanya kapsamında almış olduğum kırtasiye ürünlerinin ücretini tam olarak tahsil edildi, ücretsiz ürün verilmedi. Fatura ve fiş kontrolü yaptım, iade talebimde bulunmama rağmen mağazadan ve markadan hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar herhangi bir iletişim veya iade gerçekleşmedi.
