to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden #834487414 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihini, o gün tüm teslimat saatleri dolu olduğu için özellikle 15 Mart olarak seçtim. 15 Mart günü 11.00–12.00 saatleri arasındaki teslimat aralığında ürünleri teslim alacağım için evimden kalkıp Ankamall 5 m Migros mağazasına gittim. Ancak mağazaya gittiğimde siparişimdeki bazı ürünlerin stokta olmadığı söylendi.
Ben siparişimi 12 Mart’ta vermişken, özellikle kampanyalı ürünlerim olan un ve çikolatanın stoktan düşülüp ayrılmış olması ve teslimata kadar bekletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen stok yok denilerek siparişimin teslimatını 18 Mart’a kadar ertelediler; 18 Mart’ta da gelmezse siparişimin tamamen iptal edileceği söylendi. Kampanyadan erken faydalanmak için sipariş vermiş olmama rağmen, bu stok problemi yüzünden haklarımı kaybettiğimi ve mağdur edilmek istemediğimi kabul etmiyorum. Üstelik Migros’tan yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim.
Migros gibi büyük bir markanın stok planlamasını bu şekilde yapamaması ve müşterisini teslimat günü mağazada bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin kampanya şartları aynen korunarak, bekletmeden ve tekrar mağduriyet yaşamadan acil şekilde hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için 16:00–17:00 teslimat aralığını seçmeme rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat saatime 30 dakika kala hâlâ bir hareket olmayınca durumu kontrol etmek istedim, sistemde siparişim görünüyordu ancak ürünler gelmedi. Durumu öğr...
Migros Sanal Market uygulamasından 13 Şubat’ta 816223507 numaralı bir sipariş verdim, teslimat tarihi 14 Şubat’tı. Teslimata birkaç saat kala, herhangi bir alternatif ürün sunulmadan ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadan “ürün tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı şekilde 14 Şub...
12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...
Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak bir sipariş oluşturdum ve teslimat için 10 Mart 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri iptalin stok nedeniyle oldu...
Migros Sanal Market üzerinden kampanyalı bir sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında ürünün 2 saat içinde ve ücretsiz teslim edileceği belirtiliyordu. Ücretsiz olduğu için adres kısmında yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim ve arada sadece 2 sokak fark olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde sorul...
Yorumlar