Kampanya Money Puanları Hesaba Yansıtılmadı, Çözüm Bekleniyor

27.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.018 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir üründe “2 al 1’i Money hediye” kampanyası vardı ve bu üründen 5 adet sipariş verdim. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarımın 2 adede karşılık gelen kısmı hesabıma hiç tanımlanmadı.

Bu konuyla ilgili olarak sipariş numaram 918330014 ile birlikte canlı destek hattına şimdiye kadar 7 kez bağlandım. Her seferinde talebimin ilgili birimlere iletildiği ve incelemede olduğu söylendi, fakat alışverişin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm veya net bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli bekletilmek ama somut bir sonuç alamamak mağduriyetimi artırıyor.

Migros Sanal Market’ten, 27.06.2026 tarihli bu alışverişim için “2 al 1’i Money hediye” kampanyasından doğan ve hâlâ hesabıma yansıtılmayan Money puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.