to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin İade Talebi
28.03.2028 tarihinde Migros Yanımda uygulaması üzerinden online teslimat şeklinde alışveriş yaptım. Sağlıklı atıştırmalıklar bölümünde Nestle barlarda “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu. Kampanyaya uygun olacak şekilde aynı üründen ikişer tane olmak üzere Nestle barlar satın aldım; ancak ödeme aşamasında sepette kampanya indirimi uygulanmamış.
Ödeme esnasında indirimin yansımadığını fark etmeden alışverişi tamamladım. Sipariş numaram 844299703. Daha sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın uygulanmadığını ve ücret iadesi talebimi ilettim, kayıt oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Migros Yanımda uygulamasında görünen “2 al 1 öde” kampanyasının siparişime de uygulanmasını ve kampanya kapsamında olması gereken 2 Nestle barın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geciken dönüşün de açıklanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhabalar, çözüm olarak Money kartıma iade yapılmış ancak bunu kabul etmiyorum. İadenin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Çünkü kampanya olarak 2. Si bedava olarak gözüküyordu. Bu yapılan ayıp. Hem özür hem de kredi kartıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Bana çözüm sunmuyor Migros ve beni mağdur ediyor. Gerekli tüm adli makamlara gideceğim.
