to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
21 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan Migros Sanal Market tarafından 99,99 TL tutarında, herhangi bir sipariş vermediğim halde para çekilmiştir. Aynı durum daha önce de yaşanmıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülmedi.
Kartımdan izinsiz olarak para çekilmesinin nedeninin açıklanmasını, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve sisteminizde kayıtlı olan kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Verdiğiniz 850li numaradan asla bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum yazmışım zaten yukarıda bu mu çözüm yolunuz? Tarafıma dönülmesini istiyorum
Verdiğiniz iki numaradan da canlı kanlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle bir mağduriyet olamaz
