to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Sonrası 50 TL Hediye Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 818991210 numaralı siparişim iptal edildi ve bu iptale istinaden tarafıma 50 TL hediye tanımlanacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak söylenen bu 50 TL hediye hiçbir zaman hesabıma yansımadı.
SMS’te belli bir süresi olduğu, bu süre içinde yükleneceği ifade ediliyor fakat süre geçmesine rağmen hediye tutarının yüklenmediğini görüyorum. Bu durumla aynı şekilde üçüncü kez karşılaşıyorum ve her seferinde aynı şekilde oyalanmış hissediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara ulaşamıyorum, açan olmuyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Hem iptal edilen siparişim sonrasında vaat edilen 50 TL hediyemin hesabıma gerçekten tanımlanmasını hem de bu tekrar eden sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
