to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden iki adet, toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında hediye çeki kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve iptal sonrası bakiyelerin yeniden karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak sadece bir kısmı hesabıma geri yüklendi, yaklaşık 2.900 TL’lik tutar ise hesabıma aktarılmadı.
Ödemeyi MoneyPay kart ile yaptım ve MoneyPay üzerinden kartı aktifleştirdim. İkinci kartı ekleme aşamasında ilk kart sistemden silindi ve alışverişi iptal ettiğimde bu kart artık görünmediği için bakiye tarafıma geri dönmedi. 01.12.2025 tarihinde saat 00:37’de iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana bu tutar hesabıma yüklenmedi. İlgili sipariş numaram 769724766’dır.
Bu durum üzerine 0850 200 40 00 numaralı Migros müşteri hizmetlerini aradım, birkaç kez farklı birimlere aktarıldım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik olan bakiyem karta yüklendi.
Ben bu tutarın acilen MoneyPay kartıma tekrar yüklenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Alışveriş yapmak için bu bakiyeyi kullanmayı planlıyorum, bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
1 Kasım Cumartesi günü Adana Esas 01 Migros şubesinden, mağazadan kendin al teslimat seçeneğiyle yaklaşık 1200 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında 907 Money puanımı kullanacaktım, kalan tutarı ise Nays kartımla ödeyecektim. Ancak kart bakiyem yetersiz olduğu için sipariş oluşt...
Migros Sanal Market Android uygulamasında Garanti Bankası’na ait Para Kart Bonus’um ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli ve aktif Bonus bakiyem olmasına rağmen, ödeme aşamasında Bonus ile ödeme seçeneği sunulmadı ve sistem otomatik olarak yalnızca kartımdaki nakit bakiyeyi kullanmaya yönle...
Migros Sanal marketten vermek kartımdan biriken bonusumu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Bonus haricinde kalan kısımda kart bakiyem yetersiz olduğu için sipariş oluşturulmadı. Kartıma yükleme yaptıktan sonra terar denediğimde bonusumun daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Fakat oluşturulan he...
Migros sanal marketten kampanya kapsamında ve diğer başlıklarda aldığım ürün siparişlerim tarafıma bilgi verilmeden tek taraflı iptal edildi. Sanal market alışverişimle yapacağım isler aksadı, tüketici olarak mağdur edildim. Karttan bakiye çekilmesine rağmen tek taraflı iptal edilmiş.
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 87 
Değişim 1.464 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 372 Gel Al 334 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 619 
Hediye Kart 63 Hemen 7.525 
İade 7.237 
İndirim 1.250 
Kampanya 1.959 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 35 
Kurye 485 
Market 8.234 MKolay 4 
Money Kart 325 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.363 
Teslimat 4.165 
Uygulama 726 
Yorumlar