to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Etiketli Ürün Kasada Farklı Fiyatla Geçiyor, Müşteri Yanıltılıyor
14 Ekim’de Antalya Manavgat Bahçelievler Mahallesi’indeki Migros şubesinden 1 litre %3 yağlı Sek Süt aldım. Ürün, son kullanma tarihi yaklaştığı için indirimli olarak 26 lira civarına düşmüştü. Ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde, süt için indirimli fiyat yerine normal fiyatın alındığını fark ettim.
Saat geç olduğu için mağazaya tekrar gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Fiyatı çok önemli olmasa da, mağazada indirimli olarak sunulan bir ürünün kasada indirimsiz olarak geçmesi tüketici olarak beni rahatsız etti. Migros’tan genelde alışveriş yaparım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Money Club kartım ve fişim elimde mevcut. Benim beklentim, bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve müşterilerin yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu bir çözüm değil
Ben şikayetimi buraya yaptım zaten çözüme kavuşması gerekiyor bana ne yapmam gerektiği söylenmesi değil
