to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 civarında Konya Selçuklu Anadolu Lisesi’nin karşısındaki Migros şubesinden Nesfit tam tahıllı 4’lü bar paketi satın aldım. Rafta son kullanma tarihi yaklaşan bu ürüne indirim etiketi yapıştırılmıştı ve özellikle indirimli olduğunu bildiğim için en üstte duran, üzerinde indirim etiketi olan paketi aldım.
Kasaya geldiğimde ürün indirimsiz fiyatından geçirildi. Tutarın fazla geldiğini fark edip ürünlerin fiyatlarını tek tek sorduğumda kasiyer tekrar bakmak zorunda kaldı; ben de indirim etiketli olan paketi götürünce ancak o zaman indirim uygulandı. Ben fark etmesem, ürünü normal fiyatından satın almış olacaktım. Durumu izah ettiğimde ise personel, "gözden kaçmış" deyip durumu telafi etmek yerine “hepsinde indirim etiketi yok, ondan” şeklinde savunmaya geçti. Zaten indirim reklamını sadece en üstteki pakete koymuşsunuz, kasaya da tanımlamamışsınız; o zaman ya tüm indirimli ürünlere etiket yapıştırılmalı ya da kasa fiyatları doğru şekilde güncellenmelidir.
Bu uygulama, indirimden haberdar olan müşteriyi bile uğraştırırken, fark etmeyen müşteriye ürünü indirimsiz satmak anlamına geliyor ki bu hem güven kırıcı hem de Migros kalitesine yakışmayan bir durum. İlgili şubede fiyatların ve kasa tanımlamalarının düzeltilmesini, bu tür bir durumda müşteriyi suçlayan değil, sorunu sahiplenip çözen bir yaklaşım gösterilmesini ve özellikle bu olayda görevli personelin tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
20 Kasım saat 21.40 suları Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Migros şubesinde alışveriş yaparken şampuan ve birkaç ürün almak için reyonları geziyordum. Ürünlerin üzerinde indirim etiketleri vardı, ben de etiketinde indirim görünen ürünü özellikle seçerek aldım. Kasaya geldiğimde kasiyer ürünlerin hen...
21.12.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Konya Meram’da, istasyonun karşısında bulunan Migros şubesinden muz aldım. Terazide 1 kilo gelen muza kasada 1,800 kilo olarak işlem yapıldı ve fişte muz için 127 TL ücret alındığını gördüm. Durumu fark edince tekrar mağazaya gidip aynı muzu yeniden tarttır...
Muğla Dalaman Hürriyet Migros mağazasında yaklaşık bir iki haftadır etiket indirimi olmasına rağmen kasada bu indirimlerin uygulanmadığı bir durumla karşılaşıyorum. İlk başta mağazanın genişlemesinden kaynaklanan bir karışıklık olabileceğini düşünmüştüm ancak sorun devam ediyor. Örneğin Paşabahçe M...
Konya Akşehir’de bulunan tüm Migros şubelerinde, alışverişlerimiz sırasında etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatlar arasında sürekli olarak fark yaşanıyor. Örneğin, etikette 29,90 TL olarak görünen bir ürün kasada 41,90 TL olarak geçiyor. Bu durumu sadece bir üründe değil, birçok üründe ve her al...
Son iki hafta içinde Migros’tan yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimler beni bir kez daha düşünmeye sevk etti. Ürünlerin etiket fiyatları ile kasada ödenen fiyatlar arasında ciddi farklar vardı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de üzdü. Aynı sorun, kısa bir süre içinde ikinci kez başıma...
Nesfit 
Yorumlar