Migros üzerinden Collendi aracılığıyla kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili olarak, ödeme sürecinde gecikmemiz oldu ancak buna rağmen ne Collendi’den ne de dosyaya bakan o* Y isimli avukattan hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Herhangi bir uyarı, arama veya uzlaşma teklifi olmadan doğrudan evime icra kağıdı gönderildi.
Ben ana para borcumu ödedim, ancak üzerine bir de çok yüksek tutarda faiz ve avukatlık ücretleri eklendiğini görüyorum. Ana para 8.316,14 TL iken faiz kısmı 12.525,28 TL olarak görünmekte ve bu rakam bana oldukça fahiş gelmektedir. Üstelik avukatın iletişim numarası dahi bulunmuyor, borcumu UYAP üzerinden de göremiyorum, toplam net rakamı ve kalemlerini sağlıklı bir şekilde öğrenemiyorum.
Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu şikayetlerden gördüm ve bu durumun müşteriyi bilgilendirmeden, insani bir iletişim kurmadan, doğrudan icra yoluna gidilerek çözülmeye çalışılması beni ciddi anlamda mağdur etti. İnsanların zaten zor zamanlarında, arayıp konuşmak yerine direkt icra göndermek kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Collendi ve ilgili avukatlık bürosundan, avukatlık ücretlerinin makul bir seviyeye çekilmesini veya mümkünse kaldırılmasını ve kalan borç için taksitlendirme yapılarak ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim kurularak, şeffaf ve anlaşmaya açık bir şekilde bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar