to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarım Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor
11/10/2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Kartal bölgesinden verdiğim 736610691 numaralı siparişimde, bozulmak üzere olan sebzelerin iadesini aynı gün gerçekleştirdim. İade işlemi sonrası “tutar hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak 299,35 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yansımadığını fark ettim.
Durumu çözmek için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ilgileneceklerini ve tarafımla iletişime geçileceğini söylediler, fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade tutarı hala hesabıma aktarılmadı. Hem mağduriyetimin devam etmesi hem de sürecin uzaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
