Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
İade Kodu Almama Ve Orijinallik Şüphesi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

ID:35433375

Ceren sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Kodu Almama Ve Orijinallik Şüphesi Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Ceren

Migros

12 Mart 16:20

Ceren'in Teşekkür Mesajı

“Çok şükür ki iadem gerçekleşti zor da olsa ulaşabildim bu platforma da çok teşekkür ediyorum 🤗🌸 şikayet var vesilesiyle bana ulaşıldı ve sorun çözüldü”

Migros mobil uygulama üzerinden Birkenstock 1021467 Gizeh Big Buckle siyah terlik siparişi verdim. Ürün 11.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim ancak dünden beri iade kodu alamıyorum ve bu konuda bana herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Gönderdikleri üründe barkod kısmı kesilmiş durumda olduğu için ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Uygulamadaki görsel ile bana gelen ürün ilk bakışta aynı gibi görünse de detaylarda belirgin farklılıklar var. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de ürünle ilgili ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Sipariş numaram #830975937. Bu sipariş kapsamında gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim 4.999 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. İade kodu alamama sorunumun da acilen çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Birkenstock

Migros

12 Mart 16:33 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ceren

13 Mart 06:46

Hepsijet ten dan kod verildi bakalım bugün içinde alınacak mı süreci buraya aktaracağım

Ceren

14 Mart 16:38

Dün Hepsijet ile kargoyu yolladım bakalım kaç günde çözüme ulaşacak bilmiyorum Umarım en kısa zamanda ücret iademi alırım açıkçası Migros'a tam güvenemiyorum Umarım beni yanıltırlar.

Ceren

17 Mart 17:23

Çok şükür ki iadem gerçekleşti zor da olsa ulaşabildim bu platforma da çok teşekkür ediyorum 🤗🌸 şikayet var vesilesiyle bana ulaşıldı ve sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra'dan Aldığım Terlikte İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Hakan

Migros

04 Ağustos 2025 13:36

519

Migros ekstra uygulamasından Crocks Terlik satın aldım, ürün tarafıma ulaştığında haliyle denedim ve bir numara küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ve benden ürünün resmini çekip verdikleri email adresine yollamamı istediler. Ben de ürünün resmini ç...

migros-ekstradan-aldigim-terlikte-iade-sorunu-ve-kotu-musteri-hizmeti-2.jpg

migros-ekstradan-aldigim-terlikte-iade-sorunu-ve-kotu-musteri-hizmeti-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Denenen Terlik İçin Açılan Ürün İadesi Red Edildi

İbrahim

Migros

12 Şubat 13:50

213

Migros Sanal Market Extra üzerinden 8 Şubat’ta Birkenstock Gizeh Big Buckle model terlik siparişi verdim, ürün 10 Şubat’ta teslim edildi. Terliği eşim evde sadece denedi, numarası küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürün kesinlikle dışarıda kullanılmadı, herhangi bir deformasyon, kir veya ha...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Kaldı

Filiz

Migros

18 Ekim 2025 19:53

284

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 740818878 numaralı siparişimde kırmızı terlik sipariş etmeme rağmen siyah ve kusurlu bir terlik gönderildi. Ayrıca zemin temizleyici ürün de dökülmüş şekilde teslim edildi. Bu siparişimde toplam 1580 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bi...

yanlis-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-cozumsuz-kaldi-1.jpg

Ece sonucu yetersiz buldu

İade Kodu Alamadım Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Ece

Migros

26 Ağustos 2025 12:17

441

23.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Crocs Kadee 2 Sandal model terlik satın aldım. Sipariş numaram: #705371865. Ürün elime ulaştığında beklediğimden büyük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu alamadım. Etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde fotoğraf ve vide...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market'ten Para İadesi Bekliyorum

Duygu

Migros

22 Mayıs 2025 09:53

322

15.05.2025 tarihli 644306727 numaralı siparişimde 2 çift gezer terlik sipariş etmiştim ancak gelen terlikler benim siparişimdeki gibi değildi ne numarası tutuyordu ne de görseli kurye arkadaş ben götüreyim bunları iadeniz yapılsın diyerek teslim almasan geri götürdü. Konuyla ilgili 2 kere Migros san...